103-105, GIJÓN, ASTURIAS, ESPAÑA, CP 33393
En caso contrario, el cliente envía el modelado y es Luckler Medical quien realiza el escaneado, el diseño CAD y el fresado.
LUCKLER MEDICAL ha implementado un Sistema de Gestión Calidad de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 13485, lo que nos permite llevar a cabo la producción y la prestación del servicio bajo condiciones controladas.
Para el fresado de nuestros productos utilizamos únicamente materiales 100% biocompatibles y certificados según normas ISO para su utilización en la fabricación de restauraciones dentales.
GARANTÍA
- Productos de Titanio: 5 años
- roductos de CrCO: 5 años
- Productos de Zirconia: 5 años
- Productos PMMA: 6 meses
Los productos fabricados por Luckler Medical cuentan con una garantía en caso de rotura o defecto siempre y cuando se asegure una correcta manipulación del producto. Esta garantía cubre solo los productos fabricados por Luckler Medical y no otros costes adicionales.
REPETICIONES DE TRABAJOS
- Si el producto no es exacto al archivo STL o no ajusta al modelo de trabajo, la repetición y los gastos de transporte de un producto correrán por cuenta de Luckler Medical. Para ello el cliente deberá devolver el producto no válido dentro de los 15 días naturales posteriores al envío del producto, acompañado por la solicitud de devolución y Luckler Medical aceptar dicha solicitud.
- Si el producto es exacto al archivo STL o ajusta al modelo de trabajo, la repetición y los gastos de transporte de un producto correrán por cuenta del cliente
PLAZOS DE ENTREGA
CON STL: 3 días laborales desde la recepción + tranporte
SIN STL: 5 días laborales desde la recepción + tranporte
Para la rehabilitaions y estructuras complejas contactar con nuestro departamento de atención al cliente.
Si se recepciona el trabajo antes de las 12.00h. se contará como día en curso, si es a partir de la dicha hora, comenzará a contar al día siguiente.
En caso de recibir el archivo STL, diseñado por el cliente, debemos recibir tambien el modelo, para comprobar la estructura una vez fresada.